Denpasar Genjot Layanan Air Minum, IKP Capai 79 Persen
DENPASAR, PODIUMNEWS.com - Pemerintah Kota (Pemkot) Denpasar terus memperkuat layanan air bersih bagi masyarakat. Capaian Indeks Kepuasan Pelanggan (IKP) Perumda Air Minum Tirta Sewakadarma saat ini telah mencapai 79 persen, meningkat dari 75 persen pada tahun sebelumnya. Hal itu disampaikan Wakil Wali Kota Denpasar I Kadek Agus Arya Wibawa saat membuka sarasehan peringatan HUT ke-28 Perumda Tirta Sewakadarma, Selasa (8/7) di Inna Bali Heritage Hotel.
“Capaian ini memang belum sempurna, namun menunjukkan arah positif. Harapannya ke depan bisa menembus 80 persen bahkan lebih,” ujar Arya Wibawa di hadapan jajaran pelanggan dan pemangku kepentingan.
Ia menambahkan, pemerintah daerah berkomitmen melakukan berbagai perbaikan, baik dari sisi infrastruktur maupun pengelolaan wilayah layanan. Salah satu langkah konkret adalah pemetaan area distribusi dan penerapan sistem District Meter Area (DMA), yang memungkinkan kontrol dan efisiensi distribusi air lebih baik.
Program ini juga didukung kerja sama internasional dengan K-Water Korea, yang disebut mampu memperkuat sistem manajemen distribusi air minum berbasis teknologi.
“Kami yakin, melalui dukungan teknologi dan evaluasi berkelanjutan, kebutuhan air bersih masyarakat Denpasar bisa terpenuhi secara merata dan berkelanjutan,” ungkapnya.
Direktur Utama Perumda Tirta Sewakadarma, I Putu Yasa, menyampaikan bahwa capaian IKP didukung oleh kualitas air yang memenuhi standar dan distribusi 24 jam. Meski demikian, tantangan tetap ada, terutama keterbatasan sumber air bersih di tengah meningkatnya permintaan.
Dalam acara sarasehan ini, para pelanggan, pemangku kepentingan, dan narasumber dari Universitas Udayana serta instansi terkait juga dilibatkan untuk memperluas perspektif dan kolaborasi lintas sektor. Upaya pelestarian sumber air pun terus dilakukan dengan semangat Tri Hita Karana.
(sukadana/suteja)
